Vendez-vous des médicaments de marque ou génériques ?
Nous proposons à la fois des médicaments génériques et des médicaments de marque. Vous pouvez commander l’un ou l’autre selon vos besoins. Les génériques sont plus abordables, car ils ne nécessitent pas de frais publicitaires. Ils offrent les mêmes effets que les médicaments de marque, mais à un coût réduit.
Quels types de médicaments proposez-vous ?
Une liste complète de nos produits est disponible sur notre site sous la rubrique « Produits ». Certains médicaments, considérés comme des substances contrôlées, nécessitent un examen médical préalable par votre médecin pour être obtenus. Par conséquent, nous ne pouvons pas vendre en ligne des médicaments comme le Valium, le Lorazepam, l’Ativan, le Diazepam, le Clonazepam, le Klonopin, et autres.
Que signifie « générique » ?
Un médicament générique utilise une dénomination différente pour les mêmes ingrédients actifs. Les composants de nos génériques sont identiques à ceux des versions de marque. La principale différence réside dans l’absence de marketing autour des génériques, ce qui les rend plus économiques.
Pourquoi vos produits sont-ils si abordables ?
Nos prix compétitifs s’expliquent par plusieurs facteurs : nos produits sont importés sans enregistrement, ce qui réduit les taxes. Nous ne dépensons pas en marketing, nos fabricants sont situés dans des zones à coûts réduits, et les frais de production sont moins élevés. (Aucun travail d’enfant n’est utilisé.)
Pourquoi le nom inscrit sur le comprimé diffère-t-il de celui de la marque ?
Le nom indiqué sur les comprimés correspond à l’ingrédient actif. Les génériques utilisent les mêmes ingrédients que les médicaments de marque, mais les lois sur les droits d’auteur interdisent d’utiliser le nom de marque. Cela est parfaitement légal et n’affecte pas la qualité du produit.
Pourquoi la forme des comprimés génériques diffère-t-elle de celle des comprimés de marque ?
Pour des raisons similaires aux restrictions sur les noms, la forme des comprimés génériques ne peut pas être identique à celle des marques. Bien que l’apparence diffère, les ingrédients restent rigoureusement les mêmes.
Quelle est la différence entre les comprimés mous et les comprimés classiques ?
Les comprimés mous agissent plus rapidement, car ils se dissolvent sous la langue, permettant une absorption plus rapide. Ils sont compatibles avec la consommation d’alcool ou d’aliments gras avant un rapport sexuel. Les comprimés classiques, en revanche, agissent plus lentement, et il est fortement déconseillé de consommer de l’alcool avec ceux-ci.
Comment les produits sont-ils emballés ?
Les comprimés sont conditionnés en plaquettes de 10 unités. Les commandes de 60 comprimés (6 à 10 plaquettes) sont expédiées en un seul colis. Les commandes plus importantes peuvent être divisées en plusieurs colis, livrés séparément.
Proposerez-vous d’autres produits à l’avenir ?
Si vous ne trouvez pas le médicament souhaité sur notre site, contactez-nous rapidement. Nous ferons de notre mieux pour l’obtenir et l’ajouter à notre catalogue.
Vos produits sont-ils approuvés par la FDA ?
Tous nos produits sont fabriqués et expédiés depuis l’Inde, où ils sont approuvés pour l’exportation par l’Indian FDA.
Que se passe-t-il après la soumission de ma commande ?
Une fois votre commande envoyée, elle est transmise à notre système de traitement, où un médecin agréé examine vos informations et approuve ou rejette la demande. Si elle est approuvée, une ordonnance est générée par le médecin, et la pharmacie prépare et expédie rapidement votre commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Pour un traitement rapide, nous acceptons uniquement les cartes de crédit, les cryptomonnaies et les paiements SEPA. Une fois le paiement validé, votre commande est immédiatement préparée et expédiée.
Quelles cartes de crédit sont acceptées ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, Amex, JCB, Diners Club, Discover et Maestro.
Quand ma carte de crédit est-elle débitée ?
Votre carte est débitée une fois que votre commande est traitée et validée par notre service de facturation.
Quelle est votre politique de confidentialité ?
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à garantir la sécurité de vos données. Pour plus de détails, consultez la section « Politique de confidentialité » dans les conditions générales sur notre page de commande. Nous utilisons une technologie de cryptage de haute qualité pour sécuriser vos informations, et nos systèmes sont régulièrement vérifiés pour maintenir un niveau de protection optimal.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition. Si la commande a déjà été envoyée, l’annulation ou le remboursement immédiat ne sont pas possibles. Pour plus d’informations, consultez la section « Conditions générales » sur notre page de commande.
Qu’est-ce que le cryptage SSL et pourquoi est-il nécessaire ?
Le cryptage SSL (HTTPS) garantit la sécurité des informations transmises en ligne. Il utilise une infrastructure de clés publiques (PKI) pour vérifier l’authenticité du site. Vos données, identifiants et messages sont cryptés pour rester confidentiels. Vous pouvez vérifier que notre site est sécurisé grâce à l’icône de cadenas ou de clé dans votre navigateur et à l’URL commençant par « HTTPS ».
Y a-t-il des restrictions d’âge pour acheter sur votre site ?
Nos produits sont accessibles aux clients âgés de 18 ans et plus. Nous ne pouvons pas servir les personnes de moins de 18 ans.
Comment les commandes sont-elles expédiées ?
Nous proposons deux méthodes d’expédition : le service de courrier (suivi) et l’envoi par courrier aérien international enregistré.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous expédions nos produits dans le monde entier.
Que faire si ma commande est retenue en douane ?
En cas de problème avec votre commande, contactez notre service client immédiatement. Nous travaillerons à résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Que faire si mon colis arrive endommagé ou ne parvient pas ?
Si votre commande est endommagée ou n’arrive pas, contactez notre service client. Nous réexpédierons le produit ou vous rembourserons. Consultez notre section « Politique » pour plus de détails.
Quand puis-je attendre la livraison de mon colis ?
Vous pouvez choisir entre deux options de livraison :
- Courrier aérien : 2 à 3 semaines (parfois plus rapide).
- Service EMS : 5 à 7 jours ouvrables (hors jours fériés).
Pourquoi n’ai-je pas reçu d’e-mail de confirmation ?
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation, vérifiez que l’adresse e-mail fournie est correcte. L’e-mail peut également être dans votre dossier de courriers indésirables ou bloqué si votre boîte de réception est pleine.
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Si votre paiement est refusé, assurez-vous que les informations de paiement sont correctes, que votre carte autorise les transactions en ligne et que le solde est suffisant pour couvrir la commande.
Puis-je modifier mon option d’expédition ?
Les commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant l’approbation. Vous pouvez modifier l’option d’expédition pendant ce délai en contactant notre service client. Une fois expédiée, aucune modification n’est possible.
Dois-je être présent pour signer à la réception du colis ?
Une signature est requise à la livraison. Si personne n’est disponible, le service postal laissera un avis pour récupérer le colis à votre bureau de poste local.
Puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre l’état de votre commande via notre site de support. Pour les envois par courrier, un numéro de suivi et un lien vers le site de suivi vous seront fournis quelques jours après l’expédition.
Ma commande n’a pas été livrée, que faire ?
Vérifiez d’abord auprès de votre bureau de poste local. Si le colis n’y est pas, contactez notre service d’expédition pour une assistance supplémentaire. Les colis envoyés par courrier aérien arrivent sous 3 semaines maximum, et ceux par courrier sous 10 jours.
J’ai reçu une commande partielle, que faire ?
Pour les grosses commandes, les colis peuvent être expédiés séparément. Attendez quelques jours supplémentaires. Si le reste n’arrive pas, contactez notre service d’expédition.
Pourquoi une assurance est-elle nécessaire ?
L’assurance protège contre la perte ou l’endommagement de votre commande pendant le transport. En cas de remboursement, le coût de l’assurance n’est pas remboursable.